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Le condizioni di annullamento Viamo, in breve.

Se devi cambiare programma, qui trovi cosa succede alla tua prenotazione e come contattarci.

In caso di differenze, prevalgono le condizioni della singola partenza o dell’evento.

Oltre 45 giorni

prima della partenza

Da 45 a 30 giorni

prima della partenza

Meno di 30 giorni

prima della partenza

  • Oltre 45 giorni prima della partenza

    Rimborso di quanto versato, al netto dei costi già sostenuti e non recuperabili, come assicurazioni e servizi nominativi.

  • Da 45 a 30 giorni prima

    L’acconto viene trattenuto. L’eventuale saldo già pagato viene rimborsato.

  • Meno di 30 giorni prima o mancata presentazione

    Nessun rimborso.

  • La richiesta deve essere scritta

    Scrivici dai Contatti o usa la tua area account, indicando il codice prenotazione. Fa fede la ricezione della richiesta rispetto alla data di inizio del viaggio o dell’evento.

E se il viaggio viene annullato da Viamo?

Se la partenza non si conferma o viene cancellata da Viamo, ti proponiamo quando possibile un’alternativa. In alternativa, ricevi il rimborso completo di quanto versato.

Le spese sostenute in autonomia, come voli, visti e hotel extra, non sono coperte, salvo obblighi di legge.

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Gruppo Viamo in cammino su un sentiero costiero
Viaggiatori Viamo seduti sulla costa a guardare il mare

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Se trovi un sostituto idoneo e ci avvisi in tempo, valutiamo il cambio nominativo senza penale di cancellazione, salvo costi di terzi.

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